Sau khi thanh toán thành công, hệ thống tự động gửi thông tin tài khoản qua trang "Lịch sử đơn hàng" và email đăng ký. Thường trong vòng 30 giây.
Tôi có thể thanh toán bằng những phương thức nào?
Hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng, MoMo, VNPay, và số dư tài khoản ShopAcc. Bạn nạp tiền vào tài khoản trước, sau đó mua hàng nhanh hơn mà không cần chờ duyệt.
Tiền nạp bao lâu thì vào tài khoản?
Chuyển khoản ngân hàng thường cập nhật trong 1–5 phút. Nếu chậm hơn 15 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ.
Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền không?
Hỗ trợ hoàn tiền nếu tài khoản lỗi (sai thông tin, đã bị đổi mật khẩu trước khi giao). Không hoàn tiền sau khi đã đổi mật khẩu thành công.
Tài khoản & Bảo hành
Tài khoản có bảo hành không?
Có. Mỗi sản phẩm có thời hạn bảo hành riêng (hiển thị ở trang sản phẩm). Trong thời gian bảo hành, nếu tài khoản bị lấy lại sẽ được đổi miễn phí.
Tôi nên làm gì ngay sau khi nhận tài khoản?
Đổi mật khẩu và email liên kết ngay lập tức. Không chia sẻ thông tin với bất kỳ ai. Liên kết số điện thoại nếu chưa có.
Mua nhiều có được giảm giá không?
Hiện tại chúng tôi có chương trình Voucher và khuyến mãi theo đợt. Theo dõi trang chủ và kênh thông báo để không bỏ lỡ.
Dịch vụ đặt hộ (BE, phim, cày rank)
Đặt hộ BE hoạt động như thế nào?
Bạn nhắn tin qua Messenger với yêu cầu (địa điểm đón, điểm đến), mình báo giá sau ưu đãi, bạn đồng ý thì chuyển khoản, mình đặt và gửi bill xác nhận.
Đặt vé phim có cần đặt trước không?
Vé CGV ghế đôi cần chốt trước 9h sáng mỗi ngày. Slot có hạn nên inbox càng sớm càng tốt.
Cày thuê Liên Quân có an toàn không?
Chúng tôi chơi bằng IP thường (không VPN), bill gửi sau mỗi sao, không yêu cầu chia sẻ mật khẩu — chỉ cần tạo tài khoản phụ hoặc thêm thiết bị tin cậy.
Giá cày thuê có thay đổi không?
Giá được cập nhật hàng ngày theo ưu đãi thực tế. Xem bảng giá mới nhất tại trang /lienquan hoặc inbox để hỏi.
Tài khoản ShopAcc
Quên mật khẩu phải làm sao?
Vào trang Đăng nhập → "Quên mật khẩu" → nhập email → kiểm tra hộp thư để nhận link đặt lại mật khẩu.
Tôi có thể thay đổi email không?
Hiện tại chưa hỗ trợ đổi email trực tiếp. Vui lòng liên hệ hỗ trợ để được xử lý thủ công.